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公众号悉心运营了几年时间的号,投入了不止金钱、精力和时间,可由于对公众号运营规则的不熟悉或者被对手恶意举报,继而被平台永久封禁,是非常痛心与遗憾的。可是面对这种情况,有没有挽救的办法呢?
公众号被封了怎么办?一直以为“被封”离我们很遥远,突然有一天,我们被封了,怎么办?一旦公众号被他人举报或自己进行了某种违规操作,您的帐号就可能被封,永久封禁让运营者欲哭无泪。小编将从自身经验出发为您提供微信公众号解封的参考,提供几种解封的思路和方法:
一、确定被封原因
微信公众号被封,那么什么情况下会被封号呢?
1、诱导分享:发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈,分享后用户才 可见到答案或内容。
2、诱导关注:发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号,关注后用户才可见到答案或内容。
3、色情低俗
4、谣言
5、政zhi分享
6、侵权举报(诽谤、抄袭、冒用。)
7、其它(收集隐私信息等)
政zhi、zf、黄赌毒是禁区,如触犯这几个禁区,基本可以宣判这个号死刑。
二、确定被封类型与对策
公众号被封,有暂时限制功能和永久封禁的区别,暂时限制功能有一定期限,过了限制期限自动解封,以后注意官方相关规则,避免触犯规则,不然可能被加长屏蔽时间甚而永久封禁。
当微信公众号临时被封，有几种处理方法：
第一种办法：如果是第一次封号，登录账号，根据提示进行“申诉”进行申诉。
第二种办法：直接联系客服，查原因，保证不再违规。（ps:申诉效率低，打通了也是说要先申诉。有人打了一个多月客服都没有办法处理！）
第三种办法：等待具体的封号期限过后就可再次使用了。
三、永久封禁的申诉对策
对于那些有封号期限的封号，我们可以通过申诉或静待解禁期到。但面对“永久封号”，简直是运营者的噩梦，申诉说破了天也没有用。经历过的人都知道：申诉没用。
对着永久封禁的企鹅公众号而言，想要解封，需要一些窍门：
1、是不是触犯了企鹅的绝对禁区，政zhi、黄赌毒是禁区，如触犯这几个禁区，可以宣布没救了。
2、对于非绝对禁区封禁的账号，珍惜第一次的申诉机会，申诉理由要写得有理有据，逻辑清晰，说不定就给你解封了。
3、寻找企鹅的朋友，最粗暴直接的方法也是最有效的。笔者有个朋友运营的几个微信公众大号被封，就是最传统简单的方法搞定，当然也花了不菲心血与代价。
四、备用方案管理
当你远离了谣言、政zhi、低俗、非法、虚假信息的时候，你会发现，腾讯官方并不是没有给运营者活路，只是大家非要走捷径，非要把自己往死路上逼，谁有什么办法呢？用心发现粉丝需求，提供粉丝需要的内容，当你被粉丝强烈需要，你会发现生活无限美好！