笔记本外接键盘启动时特殊故障 【百科全说】-凯发k8官方旗舰厅

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故障现象：

1.ibm r51 的本本，外接键盘启动时，无法进入操作系统，或进入得很慢；

2.今天遇到的新问题：外接键盘启动并进入操作系统，但键盘无法使用，设备管理器提示“unknown device”。经检查，不是键盘损坏，很可能是usb接口出问题，主要包括3中情况：

2.1 usb接口供电不足。 依据：将光电鼠标插入问题usb接口后，鼠标灯亮但不动作；
2.2 usb接口物理损坏，这当然是我最不愿意看到的情况；

2.3 系统或系统自带的驱动的原因，与键盘不兼容。

故障的解决：

拔掉鼠标、键盘后，重启计算机，进入操作系统并稳定后，进入键盘/鼠标，测试结果usb工作正常。

结论，平时不用本本后，最好断开外接设备（如网线、键盘）与pc机的物理连接。这样做一则可以避免外接设备引入雷电损坏板卡，二则也避免了上述问题的发生。