新手学上网:教你怎样排除网络故障 【百科全说】-凯发k8官方旗舰厅

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在平常的上网过程中经常发生各种各样的网络故障，导致不能上网，这是最郁闷的时候。但要保持冷静，其实只要你认真按照如下所说步骤检查一下，问题都不难解决。

1、先查看他人是否可以上网，来判断是否整个网络出现了问题。如其它人也不能上网的话，就检查hub、交换机、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是观察它们的指示灯是否亮。这些设备都没有问题的时候，再查看一下你的“猫”是否正常工作。

2、当只有你一个人不能上网的时候，右键单击“网上邻居”查看“本地连接”是否连接正常。如出现一把叉的话就是可以判断是网络没有接好。这时候检查rj-45接口(网卡接口)是否有松动，再次重新插一次。如还不行，则检查本机与hub或交换机的网络接口是否松动。

3、如果在上面的步骤中看不到“本地连接”，则右键打开“我的电脑”-->“管理”-->“设备管理器”，查看是否存在“网络适配器”，如没有的话，可判断是你的网卡坏了、接触不良或网卡被氧化。解决办法：将网卡取下来，用橡皮擦一下，再重新插入，重复前面所述检查方法，如还不行，则更换新网卡。

4、打开“运行”-->cmd,在cmd窗口中输入"ping 本机ip地址“，如不通则网卡出现问题，很可以是网卡驱动没有安装。

5、继续在cmd窗口中输入”ping 其它主机ip地址“不能通则是你的ip地址设置有问题，重新设置ip地址。解决方法：右键”网上邻居“-->属性，双击“本地连接”--> “属性”-->"internet协议(tcp/ip)“-->"属性“即可配置ip地址、网关、dns服务器。

6、一定要确保你的ip地址与他人的ip地址不同，否则出现ip地址冲突，但网关要相同，dns服务器相同。

以上是我在工作中碰到的一些处理网络故障的解决思路及解决办法，找对了方法，我想你也就成功了一半。然后在查找问题的过程中再注意一些小小细节，我想当你看了这篇文章之后，出现网络故障你就不会惊慌啦。好好解决吧，3分钟搞掂!!呵呵!